面试要点

[ 晴 2008-4-26 00:43 | by 鬼谷军师 ]
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这是我在当面试记分员的时候总结出来的几点面试得分要点,虽然我自己水平一般,但总结出来希望能给更多的人带来好处。
一、考前问清情况,如:有多少名主考官、是哪里请来的人(有时候考官不说普通话是很难为人的)、有多少名工作人员,工作人员具体负责什么。心里早作准备,能很好地避免紧张。盘外招:如果候考室距离考场较近,可以坐到离考场近的门窗边竖起耳朵仔细听,如果主考官读题或者考生答题的声音比较大,那么你就赚大了:)
二、抓阄完了之后,如果是第一个参加考试,早做准备,有时候考试不按时间来的,或许有可能提前开始。我大体看了一下,一般来说,上午考试第一个答题是比较吃亏的。水平相差无几的话,分数应该是按考试次序依次上升的趋势,到四五个之后就开始水平波动了。下午就没什么规律了,第一个并不吃亏的,可能也和人的精神状态有关。精神状态好的时候,考生和考官容易产生共鸣。
三、衣着得体,举止大方。精神饱满,面带微笑,不要有小动作。吐字清晰,语言流畅,声音洪亮,用普通话。通过这次实地观察,我发现声音洪亮的考生即便回答的并不理想,分数也相对较高。精神状态好的考生分数相对较高。
四、不要紧张,听清要求。千万不能紧张,一紧张就显出自己的心理素质不够过关了,而且很影响发挥。不过面对那么多掌握自己分数高低的考官,心中难免紧张的,考生可以把自己想象成一名领导,面对下级讲话,胆子大了才更容易发挥的出色一些。
五、注意听主考官宣读的要求,严格按照要求去做。如果不知道考试的程序是怎么样的,肯定就没办法制定相应的答题计划。如果没听清楚考官的要求,一定要问清楚,问这些是不计入答题时间的,但最好能集中精力一次听清楚,问多了会让考官以为自己沟通能力有问题。
六、注意时间,合理安排。思考(有的时候手下有纸和笔可以手写摘要)的时间不要太长,反应要迅速,时间上分配合理。比如我们这次考试,每道题五分钟,有的考生思考时间太长,剩最后一分钟提示的时候才开始答题,这样就影响成绩了。而且万一时间自己掌握,计时员没有最后提示,那考生就吃大亏了。还有的题目是思考时间2分钟,答题时间3分钟,有的考生以为整个答题时间就2分钟,来不及思考就回答了,也会影响成绩。当然,如果你水平很高,可以不假思索对答如流的话也无妨,我们考场里成绩第一名的那个就是这种情况。
七、条理清晰,观点鲜明。这是考试的关键,答题不能笼统作答,一定要分清条理(比如第一第二首先其次,要让考官觉得你的思维很清晰),要有侧重点,而且要紧扣题眼作答,不要跑题太远。
八、认清形势,妥善应对。如果你是第一位面试考生,或者你入场的时候考官都已经显得比较疲惫了,这个时候就要提高你的声音,要用你的特点吸引考官的注意力。考官们这几天给几十人甚至上百人评分,劳累是一定的,有时候会出现心不在焉的情况,考生就应该注意了,看到这种情况可以在入场时用点盘外招提醒考官集中注意力。附常用语:
进场:各位考官上午(下午)好,我是X号考生,希望我下面的表现能给你们留下良好的印象。(鞠躬)
答题:尊敬的各位考官,下面我开始回答第X道问题。/对不起,主考官,能不能再重复一下题目。……谢谢。
完毕:回答完毕。/各位考官辛苦了,谢谢。
当然这些话并不是必须的,但是别人都这么说的话,你不这么去说,分数会受到影响的。至于考官劳累的时候,我觉得入场时候说句轻松的话引各位考官一笑应该很有效,最起码这个时候说话不计时的,但要注意,一般考官不会给你太多的时间让你说话,你进门他们就让你入座,所以你说的话最好简单有效,越简洁越有分量为好。
九、同一种考试,上午和下午的题目虽然可能不相同,但类型应该都是一样的。因此,如果有可能的话,下午参加考试的考生可以打听一下上午面试的题目,下午的题目虽然和上午的不一样,但类型应该是不会变化太大的。

这次我们面试的题目我看了,大体就是三种类型。智能性问题、情境性问题、压力性问题。其他的考试可能不一样,但都有几种类型的,注意把握就是了。先看我们这三种题型例题:

一、目前,社会上出现一种“炫富”的畸形消费现象。有人说自己有钱,咋消费是个人自由。你认同这种说法吗?
【出题思路】
智能性问题,主要测查综合分析问题的能力。本题意在通过“命题辩解”的形式,考察考生能否正确、深刻、全面地看待社会现实生活中存在的一种现象,从中观察其综合认识问题的能力和水平。
提示:1、炫富消费现象原因是多方面的。一些地方和单位奢侈浪费现象严重,造成了极坏的影响。2、“有钱杂消费是个人自由”的说法片面,你有消费的权益,但无权浪费资源。3、要引导公众树立正确的消费观,政府要以身作则,社会要广泛行动。
【评分参考】
【好】明辨是非,分析透彻,说理性强;条理清楚,层次分明,详略得当,表现出有较强的综合分析问题的能力。
【中】分析基本清楚,表现出一定的综合分析问题的能力。
【差】分析肤浅,无条理。

二、今年4月23日,是第十三个世界读书日。目前,公务员队伍中出现传统阅读率下降,网络阅读率攀升的现象。如果单位组织一场题为“我看传统阅读冷与网络阅读热的反差”专题讨论会,由你负责组织,该怎么进行?
【出题思路】
情景性问题,主要测查计划、组织与协调能力。通过为考生创设一种特定的、具体任务情境,考察其能否准确地分析和把握社会现实问题,判定其计划、组织与协调能力。
【评分参考】
【好】明确讨论的目的和要求,紧扣主题;方案具体详细,安排合理有序,方法得当,考虑周全,组织严密,表现出较强的计划、组织和协调能力。
【中】基本明确讨论的目的和要求,方案较为得当,表现出一定的计划、组织和协调能力。
【差】不明确讨论的目的和要求,方案空泛。

三、如果你起草一份上报材料,分管领导提出的修改意见与上级主管部门要求有不一致的地方,你怎么办?
【出题思路】压力性问题,主要测查应变能力。本题通过给考生设定一个在规定时间内,用有限条件这样一种压力状况,考察其迅速反应能力和灵活处理问题的能力。
【评分参考】
【好】角色定位准确,工作态度积极,能够从稳妥的角度考虑问题,注意请示汇报;反应敏捷,语言表达能力较强。
【中】角色定位基本准确,有请示汇报,反映和语言表达能力一般。
【差】角色定位不准确,无请示汇报,反应迟钝。

这些固定的题型都有固定的作答模式,如“这个问题需要辨证的来看,第一、第二……”;“领导交给我这项工作是对我的信任,是对我工作能力的肯定,我会尽自己最大的努力去完成好,不辜负领导和xx对我的期望。具体实施分为以下几个步骤:第一、第二……”网上也有一些面试答题要点和模板,可以去参考一下。
我们组织的这次面试,评分主要分为以下几个方面:综合分析能力、组织计划协调能力、语言表达能力、应变能力、专业能力、举止仪表等六个方面。有些题目很变态,但这很有可能是考察考生的应变能力,不能像某些考生一样放弃作答,更不能像某些考生一样跟主考官翻脸,哪怕你出门再臭骂出题的人也无妨。这几个方面都有定义和评分标准:

一、综合分析能力
1、一般定义
综合是在头脑中将事物的各个部分或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征;分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。
2、操作定义
对事物能从宏观方面进行总体考虑。
能从微观方面对其各个组成部分予以考虑。
能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
二、组织计划协调能力
1、一般定义
对自己、他人、部门的各项活动作出计划,合理高效地安排时间和相关资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。
2、操作定义
依据目标,做出计划。
兼顾各方面的关系,根据需要做出适当选择。
合理调配、安置人财物等资源。
具备对组织中权属关系的意识,人际间沟通、合作的技巧。
具有良好的人际敏感性。
三、语言表达能力
1、一般定义
以语言的方式针对不同的听众采取不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地、清晰条理地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。
2、操作定义
理解他人的意思,口齿流利,语速适中。
内容有条理,逻辑性较强。
他人能理解并具有一定的说服力。
用词准确、恰当、有分寸。
四、应变能力
1、一般定义
在具有压力的情况下思考、解决问题,能够迅速而灵活地随机应变、触类旁通,做出正确决断的能力。
2、操作定义
在有压力的情况下,情绪稳定,思维敏捷,反应迅速。
随机应变,但不丧失原则,不违反法律、道德。
处理问题方法灵活,周到得体。
五、专业能力
六、举止仪表
1、一般定义
指考生的言行举止和身着打扮,以及身体和精神状态的外在表现。
2、操作定义
穿着打扮是否端庄得体。
言行举止是否符合一般利益,是否有多余的动作。
精神状态是否饱满、有朝气、有活力。

具体的考试可能不一样,但稍加总结,总是有共性的东西的。这对面试来说是非常重要的。以前我觉得一个人的长相和气质应该占面试的一个重要方面,现在发现其实并不是这样,考生只要穿着得体衣冠整洁,且面试的职位对相貌没有特殊要求的话,这一方面都是没什么问题的,分数主要还是差别在以上所说的那些要点和考生的基本功上。
暂时总结这么多,累了,去休息了。
晓阳
2008-5-4 15:33
到目前为止除了中学时当小工有一次面试经历,都还是白纸一张sweat
鬼谷军师 回复于 2008-5-4 18:58
俺基本上都是笔试就被踢出局了,真正的面试也和你差不多哦:)
ww
2008-4-26 13:39
chouchouhaobang ,xuexi  ing...
鬼谷军师 回复于 2008-4-26 13:57
这次面试工作学到了好多东西,没白耗时间,嘿嘿。
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